Met ‘klant’ wordt de persoon, firma, onderneming of organisatie bedoeld die de producten van het bedrijf koopt of overeenkomt deze te kopen.
Algemeen
Alle bestellingen van producten op de website van het bedrijf worden door het bedrijf geaccepteerd onder deze verkoopvoorwaarden. Er zijn geen andere voorwaarden van toepassing op de levering van de producten, tenzij schriftelijk overeengekomen door een bevoegde ondertekenaar van het bedrijf.
Alle productbeschrijvingen op de website van het bedrijf of anderszins aan de klant gecommuniceerd, zijn slechts bij benadering en maken geen deel uit van de overeenkomst tussen het bedrijf en de klant. Bepaalde fabrikanten behouden zich het recht voor om hun specificaties zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Hoewel het bedrijf er alles aan doet om ervoor te zorgen dat de illustraties en specificaties van elk product op deze website correct zijn, kan het bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit inconsistenties in de specificaties.
Prijzen
De prijzen op onze website zijn correct op het moment van publicatie. Deze kunnen echter zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Alle prijzen zijn exclusief btw. Deze wordt door het bedrijf berekend tegen het tarief dat geldt op het moment van verzending. Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de productprijzen, maar worden apart vermeld.
Als de prijs nul is (£ 0,00), is dit het gevolg van een softwarefout en vormt dit geen aanbod van Action-Sealtite Ltd. Alle ontvangen bestellingen met goederen met een prijs van £ 0,00 worden geannuleerd en een van onze klantenservicemedewerkers zal u hiervan op de hoogte stellen.
Bestellen
De klant moet bestellingen plaatsen met behulp van de onderdeelnummers van het bedrijf en de geprijsde eenheden die op de website worden gebruikt. Tevens moet hij aangeven welke bezorgoptie gewenst is.
Levering:
Het bedrijf streeft ernaar de producten te leveren in overeenstemming met de bestelling van de klant. De leveringsopties en prijzen voor de klant staan vermeld op de website van het bedrijf en worden aan de klant meegedeeld bij het plaatsen van de bestelling. De levering vindt plaats op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven.
Het bedrijf is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een vertraging in de levering, hoe dan ook ontstaan. Er zal echter alles aan worden gedaan om hieraan te voldoen.
Indien een levering te laat is, dient de klant het bedrijf hiervan op de hoogte te stellen. Het bedrijf zal dan proberen te bepalen of het product is geleverd en/of wanneer de levering naar verwachting zal plaatsvinden. Het bedrijf zal, naar eigen goeddunken, de volledige bezorgkosten aan de klant terugbetalen of, indien een gewijzigde levertijd niet acceptabel is, een alternatieve bezorgoptie aanbieden. Dit zijn de exclusieve rechtsmiddelen van de klant bij te late levering.
Betaling:
Het Bedrijf vereist betaling voor de bestelling die op haar website wordt geplaatst op het moment van bestellen. Betaling is alleen mogelijk met een creditcard of betaalpas.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om te weigeren zaken te doen met een bedrijf of persoon.
Retourneren en/of annuleren van bestellingen:
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de retourzending van foutief bestelde goederen te weigeren. Dergelijke fouten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen aan het bedrijf te worden gemeld.
Een redelijk verzoek tot annulering van de bestelling zal door het bedrijf niet worden afgewezen.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om administratiekosten van maximaal 25% van het factuurbedrag in rekening te brengen indien de goederen reeds zijn verzonden.
Beschadigde en/of defecte producten
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de goederen bij aankomst direct te inspecteren.
Elk gebrek aan het product dat bij redelijke inspectie zichtbaar is, moet binnen 4 dagen na ontvangst worden gemeld. In dat geval zal het bedrijf, naar eigen goeddunken, het product kosteloos vervangen, inclusief verzendkosten, of de aankoopprijs terugbetalen.
Garantie:
Voor producten die bij het bedrijf zijn gekocht, garandeert het bedrijf dat het, indien een product defect is, het product zal vervangen, repareren of de aankoopprijs zal terugbetalen. Deze garantie is afhankelijk van de melding aan het bedrijf binnen 4 maanden na de oorspronkelijke verzenddatum.
Bij verkeerd gebruik of misbruik van de producten vervalt de garantie.
Het bedrijf is niet aansprakelijk voor kosten die de klant maakt voor pogingen om de producten te repareren/aan te passen zonder schriftelijke toestemming van het bedrijf. Deze handelingen doen tevens de garantie vervallen.
Indien er een overeenkomst is gesloten om het product naar het bedrijf te retourneren, dient de klant een retournummer van het bedrijf te verkrijgen. Dit nummer moet worden vermeld op alle toekomstige documentatie met betrekking tot het geretourneerde product. Het niet vermelden van het retournummer kan leiden tot onnodige vertraging.
Eigendomsvoorbehoud
De onderneming blijft eigenaar van de aan de klant geleverde producten totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Overmacht
Een geval van overmacht is een gebeurtenis die buiten de redelijke controle van het bedrijf valt (inclusief stakingen, verkeersopstoppingen, arbeidsconflicten of artikelen die vereist zijn voor de uitvoering van het contract). Indien het bedrijf door overmacht wordt verhinderd of beperkt in het nakomen van alle of een deel van zijn verplichtingen onder deze algemene voorwaarden, dan kan het bedrijf door middel van een schriftelijke kennisgeving de overeenkomst met de klant annuleren of ervoor kiezen dat de termijn voor de uitvoering wordt verlengd totdat het bedrijf redelijkerwijs uitvoering kan geven.
Disclaimer
Hoewel wij er alles aan hebben gedaan om ervoor te zorgen dat alle details en informatie op deze website correct zijn, kan het bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele omissies of fouten.
Rechten op de website
De klant erkent dat hij en zijn licentiegevers de intellectuele eigendomsrechten op de website, de inhoud van de website en de voorraadnummers bezitten en dat de gehele of gedeeltelijke reproductie ervan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf verboden is.
Wetgeving en jurisdictie
Het contract tussen het bedrijf en de klant wordt beheerst door en is onderworpen aan de interpretatie van het Engelse recht.